Política General de Privacidad aplicada a los nuevos estándares del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016

De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), que entra en vigor a partir del 25 de mayo de 2018; el responsable del sitio web, informa: POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD Versión 08 de diciembre de 2019 Es importante que leas detenidamente esta Política General de Privacidad antes de navegar por la página web www.avesco.es, perteneciente a la ASOCIACION DE VECINOS SAGRADO CORAZÓN, AVESCO a partir de ahora. AVESCO es una asociación de vecinos comprometida con la privacidad de sus usuarios y por ello pone a su disposición esta Política General de Privacidad. Aquí podrás conocer qué datos personales recogemos de los usuarios, el modo en que tratamos dichos datos, las finalidades de dichos tratamientos, tus obligaciones como usuario, cómo ponerte en contacto con nosotros y qué hacer para ejercer tus derechos.

  • AVESCO Y EL USUARIO
  • ¿QUÉ DATOS RECOGE Y TRATA AVESCO DE LOS USUARIOS?
  • ¿QUÉ INFORMACIÓN COMPARTIMOS CON TERCEROS?
  • ASPECTOS DE PRIVACIDAD EXCLUSIVOS DE LA APP
  • TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO
  • TUS DERECHOS COMO USUARIO
  • SEGURIDAD DE TUS DATOS
  • COMUNICACIONES INFORMATIVAS
  • DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS
  • POLÍTICA DE COOKIES
  • MODIFICACIÓNES DE LA POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD
  • CONTACTO
  • AVESCO Y EL USUARIO

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados por: Avesco.es, asociación de vecinos constituida conforme a las normas españolas, con domicilio social en C/Cartagena S/N Plaza de los Gripos (Centro Social Las Balsas), 30500 Molina de Segura (MURCIA), con CIF G73157026, inscripta en CARM Nº 5702/1º y en el Ayuntamiento de Molina de Segura Nº 55. Esta asociación es la titular de la página web www.avesco.es, en adelante la “Web”) . Así, AVESCO es responsable de la Web y de la actividad que se realiza a través de la “Web”. Al acceder a la Web pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). La presente Política General de Privacidad constituye junto con las Condiciones de uso, y la Política de cookies el conjunto de normas que regulan el uso de la Web, así como la relación entre Avesco.es y el Usuario. La presente Política General de Privacidad regula, en concreto, el tratamiento que Avesco.es y en concreto la Web, llevan a cabo, de los datos de carácter personal de los Usuarios. Podrás encontrar a tu disposición la presente Política General de Privacidad en la Web para que puedas consultarla, archivarla o imprimirla en cualquier momento y siempre que quieras.

  • ¿QUÉ DATOS RECOGE Y TRATA AVESCO DE LOS USUARIOS?

AVESCO puede captar información muy diversa de los Usuarios, siempre en relación con las finalidades contempladas en la presente Política General de Privacidad. Además de las cookies y otras tecnologías de análisis web, AVESCO puede recoger datos personales e información de los Usuarios a través de los siguientes canales, formas o vías de la Web y la App:

    • Formulario de Inscripción en Actividades.
    • Formulario de solicitud de espacios en el Centro Social Las Balsas
    • Formulario de Contacto general.
    • Inscripción en newsletters para recibir información sobre nuestras actividades y eventos.
    • Información sobre tus dispositivos y el uso que haces de la Web y la App.
    • Cuenta de usuario
    • Inscripción en eventos y/o presentaciones.
    • Participación en concursos, sorteos o promociones.
    • Comentarios realizados en el el área de noticias.
    • Contactos realizados a través de whatsapp

Es por todo ello que a continuación, te explicamos el tipo de información que podemos recoger de los Usuarios:

    • Información personal y de contacto.

Recogemos, guardamos y tratamos toda la información personal y datos de contacto que nos proporciones cuando te registras en la Web o cuando te pones en contacto con AVESCO para cualquier cuestión (desde hacer una consulta por whatsapp o apuntarte a un evento o actividad hasta realizar una reclamación o contactar con la Secretaría a través del formulario de Contacto o telefónicamente. Los datos personales y de contacto que recogemos son aquellos que en cada momento la Web solicite en sus formularios de registro o perfil de usuario, etc. como, por ejemplo, nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto, correo electrónico, fecha de celebración de actividades, etc. o aquellos que AVESCO pueda solicitar para atender y tramitar cualquier consulta o solicitud que nos hagas llegar.

    • Información sobre tus dispositivos y el uso que haces de la Web.

Recogemos, guardamos y tratamos información sobre los dispositivos desde los que accedas a la Web (por ejemplo, si es un móvil o un pc, el sistema operativo que emplee el dispositivo que estés utilizando para acceder a la Web, tu dirección IP, etc.) así como sobre el navegador de Internet que emplees para ello. Generalmente esta información la obtenemos mediante el uso de Cookies, por lo que su tratamiento dependerá de que las hayas aceptado. Puedes obtener más información en la Política de Cookies

    • Información sobre tu interacción con AVESCO y tus preferencias.

Para nosotros es muy importante conocer a nuestros Usuarios ya que así podemos mejorar ofreciéndoles servicios que se ajusten cada vez más a sus necesidades y preferencias, mejorar nuestros servicios y actualizar o modificar la Web. Por ello y para tramitar y gestionar cualquier solicitud o interacción que realices con AVESCO recogemos, guardamos y tratamos toda la información sobre tus gustos y preferencias que nos proporcionas al interactuar con AVESCO, por ejemplo, tanto por teléfono o por whatsapp, como al usar la Web, al contratar un espacio para un evento, al rellenar el formulario de registro en la Web o enviar un formulario de contacto con una consulta o al emplear nuestro servicio de atención al usuario o socio. Las respuestas a las preguntas planteadas en las encuestas o perfil del usuario, o los campos a cumplimentar en los formularios de recogida de datos contenidos en la Web tienen carácter voluntario. Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, te informaremos del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos. Los campos incluidos en los formularios online a cumplimentar por el usuario marcados con un asterisco (*) son estrictamente necesarios para atender tu petición, siendo voluntaria la inclusión de los demás datos. También recogemos aquella información que publicas y/o nos proporcionas cuando interactúas con AVESCO fuera de la Web por ejemplo, a través de comentarios dentro de las noticias de la web o del servicio de atención al socio o cuando te pones en contacto con nosotros a través del servicio de Atención Telefónica en nuestra Secretaría, o por Whatsapp o nos envías una comunicación electrónica o postal. AVESCO también puede tratar la información que publicas o nos proporcionas al interactuar en aquellas plataformas, foros, redes sociales, aplicaciones o páginas webs a las que AVESCO está presente (en adelante los “Foros y Redes sociales”). A este respecto te informamos de que, sin perjuicio de las respectivas políticas y condiciones de uso y registro de dichos Foros y Redes sociales, al aceptar la presente Política General de Privacidad, autorizas a AVESCO a tratar la información que publicas y/o proporcionas al interactuar con AVESCO en los Foros y Redes sociales con las finalidades compatibles como puede ser la gestión de una reclamación, así como tramitar cualquier consulta o solicitud realizada. Asimismo, en aquellos casos en que sea posible para el Usuario registrarse o acceder a la Web a través de las cuentas de usuario de Foros y Redes sociales, al registrarte o acceder a la Web a través de alguna de tus cuentas de usuario de Foros y Redes sociales autorizas a AVESCO a recoger y tratar determinada información accesible en dichas cuentas de usuario de Foros y Redes sociales con las finalidades recogidas en la presente Política General de Privacidad y de acuerdo a las normas aplicables en dichos foros y Redes sociales y la configuración que el usuario haya determinado en ellas.

    • Localización

En algunos casos puede que al utilizar nuestra Web necesitemos conocer tu ubicación o localización, por ejemplo, para registrarte como socio. En aquellos casos en que AVESCO desee conocer tu localización o ubicación, solicitaremos previamente tu consentimiento, especialmente si no tienes activada la funcionalidad de localización en el dispositivo desde el que accedas a la Web.

    • Información de contacto, datos de pago y facturación.

En el caso de que te registres como socio de AVESCO a través de nuestro formulario web, AVESCO recogerá y tratará aquella información y datos personales relacionados con el método de pago que elijas, datos bancarios, datos de contacto, de facturación, etc. Por otro lado, al registrarte como socio a través de la Web, AVESCO podrá recoger la siguiente información:

    • Información de contacto, forma de pago y facturación.

Al registrarte como socio a través de la Web, recogemos y tratamos aquella información y datos personales relacionados con los métodos de pago que elijas, actividades en las que te registras, datos de contacto, de facturación, etc.

    • Información sobre tu interacción con AVESCO Online y tus preferencias.

Para poder mejorar y ofrecer a nuestros Usuarios servicios, actividades y eventos que se ajusten a sus necesidades y preferencias de manera cada vez más personalizada, recogemos, guardamos y tratamos toda la información que nos proporcionas a través de la Web. Así, recogemos información sobre tus preferencias a través del formulario de contacto, cuando eliges un método de pago preferido para abonar la cuota de socio, cuando seleccionas las actividades o eventos de AVESCO en las que te registras online, etc. En AVESCO estamos siempre intentando mejorar nuestros eventos, servicios, actividades, por lo que puede que los datos personales e información que solicitemos varíen con el tiempo. En todo caso, te informamos de que los datos de carácter personal que recopilemos de los Usuarios serán respectivamente incorporados y tratados por AVESCO y que se utilizarán exclusivamente para las finalidades contempladas en la presente Política General de Privacidad y específicamente en la Política General de Privacidad puesta a disposición del usuario en cada uno de los formularios.

  • ¿QUÉ INFORMACIÓN COMPARTIMOS CON TERCEROS?

Tus datos no serán cedidos, vendidos, alquilados o puestos a disposición de ninguna otra forma a ningún tercero, salvo a aquellos proveedores de servicios de AVESCO, quienes realizan determinadas actividades para la asociación (como por ejemplo, el registro de socios, el envío del boletín de noticias, proveedores de marketing o atención al cliente, almacenamiento o gestión de datos y bases de datos, etc.), pero en ningún caso para sus finalidades propias. No obstante lo anterior, AVESCO te informan de que, en caso de que solicites determinados servicios, actividades o eventos a través de la Web, puede resultar necesario comunicar todos o parte de tus datos personales a terceros con el fin de poder tramitarlo y gestionarlo, por ejemplo:

    • tus datos personales y de contacto, cuya comunicación en los formularios de AVESCO donde te hayas registrado para reservar plaza en una actividad, evento o para registrarte como socio, puede resultar necesaria para que puedan contactar contigo y confirmar los datos y el envío de los datos necesarios para que puedas acceder a la actividad o evento, así como avisarte de cualquier incidencia en relación con la misma;
    • tus datos personales y/o datos de medios de pago, cuya comunicación a empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas puede resultar necesaria para que puedan procesarse las transacciones que realices con nosotros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito.

En cualquier caso, de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, AVESCO únicamente comunicará aquellos datos personales de los Usuarios que sean estrictamente necesarios, y los terceros destinatarios de los mismos únicamente podrán tratar tus datos personales para tramitar y gestionar el registro, actividad o servicio en cuestión. Fuera de los supuestos anteriormente especificados, AVESCO no revelará, cederá, venderá o alquilará a terceros la información personal que nos proporciones a través de la Web, salvo cuando la revelación sea exigida por la legislación vigente, por orden judicial, o por una autoridad competente, así como cuando debamos comunicar los datos indispensables por razón lógica de la prestación del servicio o actividad que se pida de forma expresa, obteniendo previamente tu consentimiento expreso para la comunicación a terceros.

  • TUS OBLIGACIONES COMO USUARIO
    • Al remitir tus datos a AVESCO a través de cualquier medio (ya sea por email, teléfono, aplicaciones de mensajería instantánea, Foros y Redes sociales o a través de cualquiera de los canales de recogida de datos disponibles en la Web), garantizas a AVESCO que los datos que nos proporcionas responden a tu verdadera identidad y que dichos datos son actuales, veraces, exactos y completos en el momento en que los proporcionas. Tú eres el único responsable de la veracidad, exactitud y totalidad de los datos personales que nos proporciones por lo que deberás notificar a AVESCO a la mayor brevedad cualquier cambio o modificación de aquellos datos personales que nos hayas facilitado. Asimismo, recuerda que los datos personales son propiedad de cada persona, por lo que queda totalmente prohibido proporcionar a AVESCO cualquier dato o información de terceros sin su consentimiento previo.
    • Como Usuario tú serás el único responsable de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que se derive para AVESCO, y/o terceros como consecuencia del incumplimiento por tu parte de la obligación de proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada y que corresponda con tu verdadera identidad.
    • En el caso de que te registres en la Web, recuerda que tu contraseña es secreta, personal e intransferible y que tú como Usuario eres el único responsable de mantener su carácter confidencial y secreto. Por ello AVESCO te recomienda que prestes especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de tus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y no compartas con terceros tus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio que se produzca directa o indirectamente a AVESCO o a terceros bajo tu contraseña y usuario de registro serán de tu exclusiva responsabilidad.
  • TUS DERECHOS COMO USUARIO

Como Usuario tienes derecho a acceder a tu información, a rectificarla si los datos son erróneos, a oponerte al tratamiento de tus datos, a suprimirlos, limitar el tratamiento o a realizar una portabilidad de tus datos. Asimismo, podrás revocar cualquier consentimiento prestado en cualquier momento. Ten en cuenta que en el momento de ejercer cualquier derecho esto podría impedir la prestación de cualquier servicio pendiente de ejecución, como por ejemplo reservar plaza en una actividad o evento o registrarte como socio si solicitas que suprimamos tus datos. Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, en relación a los datos que hayas facilitado a AVESCO sólo tienes que dirigirte a AVESCO, quien centralizará la atención de los derechos ejercidos en relación al tratamiento de tus datos, bien por email a la dirección de correo electrónico avesco@avesco.es o bien por correo postal dirigido a Calle Cartagena, s/n, Plaza de los Grifos, Edif. Centro Social Las Balsas, 30500 Molina de Segura (Murcia), adjuntando en ambos casos una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email) y explicando de manera clara el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para dicho ejercicio. Adicionalmente, podrá interponer reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que AVESCO ha tratado sus datos contraviniendo la presente Política General de Privacidad o cualquier otra normativa vigente relacionada.

  • SEGURIDAD DE TUS DATOS

la Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Las normas sobre protección de datos y seguridad de AVESCO se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, adoptándose las medidas razonables para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que usted proporciona.

No obstante, aunque en AVESCO nos esforzamos y ponemos todos los medios a nuestro alcance para garantizar la seguridad, inviolabilidad e integridad de tus datos, AVESCO no puede garantizar de manera absoluta la seguridad técnica ya que un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera del alcance de AVESCO.

  • COMUNICACIONES INFORMATIVAS

AVESCO tratará los datos que nos facilites para remitirte comunicaciones informativas cuando haya obtenido previamente tu consentimiento en este sentido. Para ello AVESCO pedirá tu consentimiento para remitirte información vía electrónica acerca de actividades, eventos o servicios relacionados con la actividad de AVESCO, etc. En el mismo momento de la recogida de datos, como Usuario podrás manifestar tu deseo de recibir comunicaciones informativas. Todas las comunicaciones podrán ser adaptadas y personalizadas según los intereses de los Usuarios, bien en base a las actividades y servicios solicitados, bien en base a aquellos datos que podamos deducir u obtener de su navegación, interés en determinados contenidos, o reacción a nuestras comunicaciones, entre otros. Dicha personalización se realiza de forma parcialmente automatizada, en el sentido que AVESCO determina los parámetros de la personalización, pero la plataforma tecnológica es la que genera el perfil del usuario. No enviamos comunicaciones generales que no sean segmentadas mediante el procedimiento anterior, ya que consideramos que es de interés tanto de AVESCO como del usuario el enviar o recibir información que sea relevante, y porque el no segmentar no alteraría el número de comunicaciones recibidas, si no tan solo el contenido de las mimas. En este sentido, si cualquier usuario no desea ser segmentado, rogamos que no se suscriba a las comunicaciones y/o Newsletter de AVESCO. Puedes revocar tu consentimiento al envío de comunicaciones informativas electrónicas en cualquier momento simplemente siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas remitidas por AVESCO o enviando un email a la dirección de correo electrónico avesco@avesco.es o bien por correo postal dirigido a Calle Cartagena, s/n, Plaza de los Grifos, Edif. Centro Social Las Balsas, 30500 Molina de Segura (Murcia) adjuntando en ambos casos una copia de tu documento nacional de identidad o pasaporte e indicando “Ref. Protección de datos” como referencia en el sobre (en caso de optar por el correo postal) o en el asunto (en caso de optar por el email) y explicando que desea revocar su consentimiento al envío de comunicaciones informativas electrónicas.

  • DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE TUS DATOS

Por norma general tratamos los datos mientras éstos son necesarios para el mantenimiento de una apropiada relación comercial con el Usuario. Por ejemplo, la cuenta de usuario registrado se conservará durante un plazo de 5 años desde su última interacción en AVESCO o la Web. Si te has suscrito a nuestras comunicaciones informativas, tus datos personales se conservarán hasta que no te des de baja o podamos considerar, por cualquier medio disponible según la tecnología disponible en cada momento, que nuestras comunicaciones ya no son de tu interés En cualquier caso, AVESCO y la Web informan al Usuario del plazo de conservación de tus datos en los distintos formularios web en los que se solicitan datos personales, sin perjuicio de que tus datos se conserven durante un plazo superior debidamente anonimizados con finalidades estadísticas o de estudios de mercado, siempre que sea posible, o debidamente bloqueados para cumplir cualquier obligación legal.

  • POLÍTICA DE COOKIES

En AVESCO ponemos a tu disposición toda la información sobre las cookies que empleamos en la Web en nuestra Política de Cookies https://www.avesco.es/cookies.html

  • MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA GENERAL DE PRIVACIDAD

Es posible que la presente Política General de Privacidad varíe con el tiempo como consecuencia, entre otras circunstancias, de: (i) cambios en la Web; (ii) modificaciones en los tratamientos de datos realizados por AVESCO; (iii) cambios en las finalidades para las que AVESCO recopila tus datos de carácter personal; (iv) novedades legislativas o jurisprudenciales, o (v) el establecimiento de nuevos criterios por parte de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, AVESCO se reserva el derecho a modificar de manera unilateral la presente Política General de Privacidad informando previamente al Usuario de dicha modificación de manera clara y con la debida antelación. AVESCO recomienda al Usuario que lea detenidamente la Política General de Privacidad vigente en el momento en que acceda a la Web y en todo caso antes de registrarse, suscribirse o inscribirse a algún servicio, actividad o evento. En el caso de que cualquier modificación de la Política General de Privacidad afecte significativamente a los Usuarios, le informaremos con la antelación oportuna a la aplicación de dichos cambios y, si fuera necesario, solicitaremos los consentimientos oportunos.

  • CONTACTO

Para cualquier duda, consulta o información acerca de esta Política General de Privacidad o para remitirnos cualquier sugerencia o reclamación puedes ponerte en contacto con AVESCO enviándonos un email a la dirección de correo electrónico avesco@avesco.es o a través de nuestro teléfono de atención: 674720503. Asimismo, podrás encontrar a tu disposición las hojas de reclamaciones oficiales si las necesitas por cualquier razón.